Jahresbericht 2025
20 Jahre City Notfall
Donnerstag, 1. September 2005. Ein Datum, das für uns mehr ist als ein Kalendereintrag. Es war der Tag, an dem der City Notfall die Türen zu seiner ambulanten Notfallversorgung öffnete. Damals noch in überschaubaren Räumlichkeiten am Hirchengraben und mit dem Fokus auf ein klares Ziel: Die Notfallstationen und Spitäler der Stadt Bern zu entlasten.
Was als pragmatische Antwort auf eine zunehmend überlastete Spitalinfrastruktur begann, hat sich seither zu einer bewährten Adresse in der ambulanten Notfallmedizin entwickelt und ist heute wichtiger denn je.
Unsere Mitarbeitenden sind 365 Tage im Einsatz – von morgens um 7 bis abends um 22 Uhr. Sie versorgen nicht nur Schnittwunden, stabilisieren Sprunggelenkverletzungen oder behandeln Grippen und Lungenentzündungen, sie kümmern sich mit ihrem breiten Fachwissen und grösster Sorgfalt um jedes gesundheitliche Anliegen. Und das nicht nur vor Ort in der Praxis, sondern auch ausserhalb. Der City Notfall unterstützt, über die reguläre Arbeitszeit hinaus, den allgemeinen Notfalldienst für die Regionen vom ABV Bern Regio. So rücken unsere Dienstärzte z.B. aus wenn die Polizei bei einem Todesfall ruft oder es in einem Heim einen Besuch braucht. Wir sind in diesem Bereich zunehmend aktiv geworden und decken inzwischen jeden dritten Tag den 24h-Ausrückdienst ab. Damit leisten wir einen wichtigen Beitrag in der Notfallversorgung der Stadt Bern.
Im März 2016 folgte ein Umzug mit Symbolkraft. Unsere langjährigen Mitarbeitenden erinnern sich noch gut, wie wir in einer beispiellosen Nachtaktion den Standort wechselten, ohne den Betrieb auch nur eine Stunde zu unterbrechen. Abends um 22 Uhr wurden die Türen am Bubenbergplatz geschlossen und morgens um 7 Uhr, voll betriebsbereit, an der Schanzenstrasse eröffnet. Eine logistische und personelle Meisterleistung, die den einzigartigen Spirit unseres Teams zeigt.
Unsere Walk-In Praxis, die sich heute über zwei Etagen erstreckt, ist für viele Berner und Bernerinnen die erste Anlaufstelle, wenn es schnell gehen muss und kein Spital notwendig ist. Doch auch der zunehmende Mangel an Hausärztinnen und Hausärzten macht sich seit einiger Zeit bei uns deutlich bemerkbar. Immer mehr Patientinnen und Patienten ohne feste hausärztliche Betreuung suchen unsere Praxis auf. Dadurch sind wir längst nicht mehr nur Anlaufstelle bei akuten und dringenden Beschwerden, sondern auch für all jene, die sonst nicht wissen, wohin sie sich im medizinischen Alltag wenden sollen.
Ob akute Beschwerden, infektiöse Erkrankungen oder kleinere Verletzungen:
Unser professionelles Team – inzwischen bestehend aus rund 28 Ärztinnen und Ärzten sowie 36 medizinischen Praxisassistentinnen – behandelt mit der gebündelten Erfahrung von zwei Jahrzehnten und der Routine eines eingespielten Betriebs.
Unsere Aufgabe ist dabei nicht nur gleich geblieben, sondern gewachsen. Wir passen uns stetig den steigenden Anforderungen in der Gesundheitsversorgung an – ob das eine Pandemie ist, die ständig wechselnde Ansprüche mit sich bringt, der Mangel am Fachkräftemangel oder die Erweiterung des medizinischen Leistungsangebotes.
Unser Fazit nach 20 Jahren: Wir sind bereit für die Zukunft
Die vergangenen zwei Jahrzehnte haben gezeigt, wie wichtig unsere Rolle für die Stadt Bern und die Region ist – besonders dann, wenn es darauf ankommt. Wir sehen uns nicht als klassische Notfallstation, sondern als flexible, kompetente und menschlich geprägte Drehscheibe in der ambulanten Notfallversorgung.
Was uns auszeichnet, ist die Art, wie wir Notfallmedizin leben: Anders als im Spital, arbeiten wir mit einer hausarztähnlichen Infrastruktur – ohne Hightech, dafür mit hoher fachlicher Kompetenz. Unser Fokus liegt auf raschen und sorgfältigen Abklärung mit viel Eigenverantwortung, Teamgeist und Erfahrung.
Wir danken allen, die diese 20 Jahre mit Einsatz, Herzblut und Professionalität möglich gemacht haben, und freuen uns auf die nächsten 20.
Ein Bericht von Diana Sztuka, Leitung Marketing & Kommunikation