Jahresbericht 2025

Vorwort Verwaltungsratspräsident und CEO

Für eine starke integrierte Versorgung

Das Geschäftsjahr 2025 war für das Unternehmen ein Jahr der Weiterentwicklung und der strategischen Vorbereitung auf die künftige Ausrichtung. Dabei bestätigt uns die steigende Nachfrage nach unserem medizinischen Leistungsangebot unsere wichtige Rolle in der ambulanten Notfall- und Grundversorgung.

Die Lindenhofgruppe hat den Verwaltungsrat im vergangenen Jahr bewusst neu aufgestellt. Ziel dieser Neuausrichtung ist es, die Zusammenarbeit innerhalb der Lindenhofgruppe und den Tochterunternehmen weiter auszubauen. Im Fokus steht insbesondere die Optimierung der Prozesse an den Schnittstellen zwischen praxis-ambulanten, spital-ambulanten und stationären medizinischen Dienstleistungen. Eine gut abgestimmte, integrierte Versorgung ist entscheidend für Qualität, Effizienz und Patientenzufriedenheit.

Die Entwicklung unserer Patientenzahlen unterstreicht diese Bedeutung. Insgesamt wurden im vergangenen Jahr rund 115’000 Konsultationen durchgeführt, was einem Wachstum von 2,5 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Davon entfielen rund 60’000 Behandlungen auf unsere Localmed Hausarztpraxen und den Localinomed-Standorten für Kinder- und Jugendmedizin sowie etwa 55’000 auf die beiden Notfallbetriebe City Notfall PostParc und Notfall Sonnenhof. Dieses Wachstum ist sehr erfreulich und festigt unsere Position als verlässliche Partnerin in der medizinischen Grund- und Notfallversorgung in und um Bern.

Ein konkreter Fortschritt im operativen Betrieb ist die Einführung des digitalen Quicktickets im City Notfall PostParc. Damit konnten die Abläufe am Empfang gezielt entlastet und gleichzeitig für Patientinnen und Patienten ein einfaches und transparentes System geschaffen werden. Insbesondere die verlässliche Einschätzung der Wartezeiten trägt zu einer höheren Zufriedenheit bei und bildet eine wichtige Grundlage für weitere Prozessoptimierungen.

Neben der operativen Leistungserbringung haben wir auch in zentrale Themen der Weiterentwicklung investiert.

Über alle Standorte hinweg haben wir rund 40 Assistenzärztinnen und -ärzte ausgebildet und damit einen wichtigen Beitrag zur medizinischen Nachwuchsförderung geleistet. Die MPK-Sprechstunden wurden gezielt weiterentwickelt und insbesondere im Bereich der Wundversorgung ausgebaut. Ergänzend konnten wir die Einführung des neuen Tarifsystems TARDOC erfolgreich vorbereiten.

Der Verwaltungsrat und die Geschäftsleitung danken allen Mitarbeitenden herzlich für ihr grosses Engagement und ihren täglichen Einsatz. Sie tragen entscheidend dazu bei, dass wir unsere Leistungen in hoher Qualität und mit grosser Verlässlichkeit erbringen können.

Mit Blick nach vorne steht der konsequente Ausbau der integrierten Versorgung innerhalb der Gruppe und mit unseren Partnern im Zentrum. Die enge Zusammenarbeit zwischen den ambulanten Einheiten, den Notfallstrukturen und spezialisierten Leistungen wird dabei weiter an Bedeutung gewinnen. Ebenso zentral bleibt die Sicherstellung einer hohen medizinischen Qualität und einer einfachen Zugänglichkeit für Patientinnen und Patienten. Durch etablierte Qualitätsprozesse, Leitlinien und Qualitätszirkel sowie geplante Rezertifizierungen einzelner Standorte verfolgen wir das Ziel, uns kontinuierlich weiter zu verbessern.